Política de Privacidad

En AndesTime Craft, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios de reparación y mantenimiento de relojes.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando se pone en contacto con nosotros, solicita un servicio o realiza una consulta a través de nuestro sitio.
• Datos de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo empleado en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
• Información relacionada con el Servicio: Detalles sobre los servicios de reparación o mantenimiento solicitados, el tipo de reloj, el historial de reparaciones y cualquier otra información relevante para el servicio que nos proporcione.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, tales como:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo reparación, mantenimiento y restauración de relojes.
• Para procesar sus solicitudes y gestionar nuestros servicios, como reemplazo de baterías, pruebas de impermeabilidad y calibración de precisión.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Para proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas.
• Para monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

3. Divulgación de su Información

AndesTime Craft no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con nuestro sitio web o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

4. Seguridad de sus Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. AndesTime Craft tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Si desea ser informado sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio web de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestra dirección física: